Deze website maakt gebruik van cookies. Klik hier voor meer informatie.            

JA, ik ga akkoord X

RETOUREN

Toch niet helemaal jouw kleur? Of vindt je vrouw het niks? Geen probleem, dan kun je jouw boxershort retourneren en krijg je je geld terug. Na ontvangst van het product heb je 14 dagen bedenktijd om te besluiten of je de overeenkomst wilt herroepen / ontbinden. In deze termijn mag je het artikel bekijken, beoordelen en/of passen zoals je ook in een winkel doet. Zodra je aangeeft gebruik te maken van deze bedenktijd, dien je binnen 14 dagen je bestelling naar ons terug te sturen. Wanneer je een deel van je bestelling retourneert, ontvang je de verzendkosten van de heenzending niet retour. Bij het retourneren van een volledige bestelling ontvang je de verzendkosten wel retour. De kosten voor het retour sturen zijn voor je eigen rekening. Zo snel mogelijk doch binnen 14 dagen na ontbinding krijg je alles wat je hebt betaald terugbetaald op je rekening. Als je een deel van de bestelling terugstuurt, krijg je alleen dat deel teruggestort. 

Je kunt boxershorts retourneren maar i.v.m. hygiënische redenen hebben wij hier wel richtlijnen voor:

• De boxershorts mogen alleen gepast worden als er ondergoed onder gedragen wordt.
• Zorg ervoor dat de boxershorts niet beschadigd, gewassen of gedragen zijn en geen vlekken bevatten.
• Als de geretourneerde boxershorts niet voldoen aan bovenstaande voorwaarden, behouden wij het recht de geretourneerde boxershorts te weigeren.

Je kunt het pakket retourneren naar:

veronicainsideshop.nl
T.a.v. Retouren
Electronweg 5
1627LB Hoorn
Zorg dat je de pakbon of het ordernummer bij je zending voegt!

Ik heb een ander artikel ontvangen dan ik heb besteld, wat moet ik doen?

Na iedere bestelling ontvangt u per e-mail een orderbevestiging. Hierop is te vinden wat u precies besteld heeft. Komt de orderbevestiging niet overeen met de artikelen die u ontvangen heeft, dan verzoeken wij u vriendelijk om contact op te nemen met onze klantenservice zodat we samen kunnen uitzoeken wat er gebeurd is. Dat kan via info@veronicainsideshop.nl of telefonisch via +31 (0) 88 188 0980 (lokaal tarief). U kunt de klantenservice bereiken van maandag tot en met vrijdag van 8:30 - 22:00 uur, zaterdag van 09:00 - 15:00 en zondag van 10:00 14:00.

Ik heb mijn bestelling niet compleet ontvangen, wat moet ik doen?

Na iedere bestelling ontvangt u per e-mail een orderbevestiging. Hierop is te vinden wat u precies besteld heeft. Komt de orderbevestiging niet overeen met de artikelen die u ontvangen heeft, dan verzoeken wij u vriendelijk om contact op te nemen met onze klantenservice zodat we samen kunnen uitzoeken wat er gebeurd is. Dat kan via info@veronicainsideshop.nl of telefonisch via +31 (0) 88 188 0980 (lokaal tarief). U kunt de klantenservice bereiken van maandag tot en met vrijdag van 8:30 - 22:00 uur, zaterdag van 09:00 - 15:00 en zondag van 10:00 14:00.

Mijn artikel is defect. Wat moet ik doen?

In het geval uw artikel defect is, verzoeken wij u vriendelijk contact op te nemen met onze klantenservice. Dat kan via info@veronicainsideshop.nl of telefonisch via +31 (0) 88 188 0980 (lokaal tarief). U kunt de klantenservice bereiken van maandag tot en met vrijdag van 8:30 - 22:00 uur, zaterdag van 09:00 - 15:00 en zondag van 10:00 14:00.